Politique de confidentialité

Éditeur du site :
Papillon Éternel
Statut juridique : SASU
Adresse : 40 avenue Jean Chevreuil, 91600 Savigny-sur-Orge
SIRET : 941 160 897 00018
E-mail : contact@papilloneternel.com

Directeur de la publication :
Jean Costa

Hébergeur :
Hostinger
E-mail : support@hostinger.com

Objet :
Le site www.papilloneternel.com collecte et traite vos données personnelles dans le cadre de son activité e-commerce afin de gérer vos commandes et d’améliorer votre expérience utilisateur.

Données collectées :

  • Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation.

  • Informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé).

  • Historique des commandes et préférences produits.

  • Données de navigation (cookies et outils d’analyse).

Finalités :

  • Gestion des commandes et livraisons.

  • Communication avec les clients concernant leur compte ou commandes.

  • Amélioration du site et des services.

  • Envoi de newsletters ou promotions (avec consentement).

Partage des données :
Les données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires logistiques pour la livraison.

  • Prestataires de paiement pour le traitement sécurisé des transactions.

  • Outils d’analyse pour améliorer le site (données anonymisées si applicable).

Durée de conservation :

  • Données de commande et facturation : 10 ans.

  • Données de compte client : durée de vie du compte + suppression sur demande.

  • Données de newsletter : jusqu’à désinscription.

Droits des utilisateurs :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification et suppression des données.

  • Limitation ou opposition au traitement.

  • Portabilité des données.

Pour exercer ces droits, contactez : contact@papilloneternel.com

Cookies :
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

Sécurité :
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.